Häufig gestellte Fragen
Welche Arten von Kleidungsstücken bearbeite ich?
| Bekleidung | Besondere Stücke |
|---|---|
| Jacken, Hosen, Mäntel, Röcke, Kleider, Hemden, T-Shirts, Pullover, Krawatten, Hüte, Daunenbekleidung usw. | Taufkleider, Spitzenmantillas, Manila-Schals |
| Bettwäsche | Andere |
|---|---|
| Bettlaken, Bettdecken, Decken, Kissenbezüge usw. | Vorhänge, Tischdecken, Gobelins, Kissenhüllen, Polsterarbeiten (werden vor Ort durchgeführt) |
Welche Stoffarten bearbeite ich?
Ich arbeite mit Stoffen aus Wolle, Baumwolle, Cord, Chiffon, Seide sowie mit Strickwaren, Leder usw.
Wie lange dauert die Ausführung einer Arbeit?
Bei einem kleinen Loch dauert es 4 bis 8 Tage. Wenn das Kleidungsstück mehrere Löcher hat, dauert es deutlich länger und hängt von unserer Arbeitsauslastung ab. Außerdem sind 50 % im Voraus zu zahlen.
Was passiert, wenn ich eine dringende Reparatur benötige?
Dringende Arbeiten können innerhalb von 24 bis 48 Stunden durchgeführt werden, abhängig vom Schadensausmaß, sofern das Kleidungsstück am frühen Morgen abgegeben wird. Es wird ein Aufschlag von 20 % auf den Endpreis erhoben, der bei Auftragserteilung vollständig zu zahlen ist.
Wie sollten die Kleidungsstücke gebracht werden?
Die Kleidungsstücke müssen sauber sein, wenn sich das Loch in der Nähe des Gesäßes, am unteren Teil des Reißverschlusses befindet oder das Kleidungsstück von Motten oder anderen Insekten befallen wurde.
Muss eine Anzahlung geleistet werden?
Bei dringenden Arbeiten ist der volle Preis im Voraus zu zahlen. Für alle anderen Arbeiten genügt eine Anzahlung von mindestens 50 %.
Gibt es einen Abhol- oder Lieferservice?
Nein, aber der Versand der Kleidungsstücke per Post oder Kurier wird akzeptiert.
Kann ein Kostenvoranschlag anhand von Fotos oder telefonisch erstellt werden?
Nein, aufgrund der Schwierigkeit, die Arbeit anhand von Fotos oder telefonischen Beschreibungen zu beurteilen, bitten wir darum, das beschädigte Kleidungsstück im Geschäft zur Begutachtung vorzulegen.
Was passiert, wenn ich mit dem Service nicht zufrieden bin?
Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, nachdem die Ausbesserung rückgängig gemacht wurde.
HINWEIS: Nach dem Auftrennen der Ausbesserung befindet sich das Kleidungsstück wieder im ursprünglichen Zustand ohne zusätzliche Schäden.